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ICT4D(개발을 위한 정보통신 기술) 프로젝트를 현지 환경에 맞게 성공시키기

개발원조사업에서의 ICT(정보통신기술)의 활용을 두루 일컬어 ICT4D 라 칭합니다. 이에 대해 현재까지는 “ICT”, 즉 문제해결의 방안이 되는 기술 위주의 접근이 많았지만, 해결의 대상인 문제 자체와, 그 문제를 풀어나가는 과정, 그리고 그 과정에서 참여하는 현지 환경 등 등이 점점 더 중요해지고 있습니다.

맨체스터 대학의 Richard Heeks 교수는 2009년의 연구논문인 The ICT4D 2.0 Manifesto 를 통해 전자를 “ICT4D 1.0″이라 칭하며, 기술을 개발 맥락에 빠르게 도입하는 데에만 몰두했다고 분석합니다. 반면 “ICT4D 2.0″ 은 기술과 개발 맥락의 균형을 맞춰야 한다고 지적하면서 다음과 같은 지침을 제시합니다.

  • 사용되어야 할 것(인터넷, PC)은 덜 중요하게, 실제 사용되고 있는 것(모바일폰, 라디오, TV)을 더 중요하게
  • 근본적인 기술 혁신은 덜 중요하게, 기술의 적용과 비즈니스 모델 혁신을 더 중요하게
  • 새로운 적용의 시험과 유지는 덜 중요하게, 기존 적용의 평가와 확장을 더 중요하게

본 포스트에서는 ICT4D 에서 새롭게 부각되고 있는 이러한 맥락적인 요소들을 통해 ICT4D 프로젝트의 성공 요소들을 살펴보고자 합니다.

그곳에 가라.

spending time with your users, understanding their context, discussing what they need and then building a tool based on all of those things gives you the greatest chance of success. – In search of an ICT4D mantra | Build it Kenny, and they will come…

 

현지인을 참여시켜고, 문제 해결에 참여하도록 지원하라.

열정 있는 현지인을 프로젝트에 참여시키고, 그들이 문제에 적극적으로 참여할 수 있게 지원하라.
관련글 :

Once you hire them, make sure that they have the conditions to thrive and achieve to their fullest. – Want ICT4D Program Success? Then Hire and Empower Local Staff like David Rodriguez | ICTworks

“Building trust and credibility is crucial” – Thankfully, ICT4D is Now About Strategy and Implementations, Not Technovelty | ICTWorks

 

기술을 중심에 두지 말고, 해결해야 할 문제를 중심에 두라.

“Technology should serve the goal, not be the goal” – Thankfully, ICT4D is Now About Strategy and Implementations, Not Technovelty | ICTWorks

Invest some time to understand the problem and hear it directly from the concerned parties or communities. – 6 Simple Guidelines for ICT4D Project Success | ICTWorks

 

새 기술을 조사하기 전, 기존 기술로 해결 가능한 지 조사부터 하라.

“Research tech context before strategizing” – Thankfully, ICT4D is Now About Strategy and Implementations, Not Technovelty | ICTWorks

“Try to find out if there is an alternative to technology” – Thankfully, ICT4D is Now About Strategy and Implementations, Not Technovelty | ICTWorks

Ask yourself: Is technology really needed here? Or is there a solution lying elsewhere? – 6 Simple Guidelines for ICT4D Project Success | ICTWorks

Study what technologies are already lying around or have been used by “concerned parties” or communities and how they are currently using it. – 6 Simple Guidelines for ICT4D Project Success | ICTWorks

Can your solution be built using existing technology that the people(“concerned parties” or community) already use? If not, try to spend a decent amount of time to find the answer to this question again. Chances are, it’s possible. – 6 Simple Guidelines for ICT4D Project Success | ICTWorks

WorldReader 프로젝트에서 킨들 기기의 40% 고장율에 대해, 강화 보호 케이스로 해결하려는 방법도 존재하지만, 1년간의 교육 프로그램과 5개월의 교육 프로그램을 수행한 곳에서는 6%, 0% 의 고장율을 보인 예 – Does a 40% breakage rate for Kindles in Africa matter? | ICTWorks

 

훈련 장벽과 비용을 고려하라

“Use the technology that is already in place to limit training needs” – Thankfully, ICT4D is Now About Strategy and Implementations, Not Technovelty | ICTWorks

Keep in mind that your solution should require minimal (or no training) i.e. The focus should be on a lower barrier to entry & a decreased learning curve. – 6 Simple Guidelines for ICT4D Project Success | ICTWorks

Build your solution in a way that you wouldn’t be needed at all after the implementation. – 6 Simple Guidelines for ICT4D Project Success | ICTWorks

 

시장의 실제 행태를 이해하라.

Know your target market habits – 9 Lessons to Learn from Fail Faire UK 2012 | ICTWorks

 

수용자가 원하는 다국어 대응의 수준은 까다롭다.

People are proud of their heritage – 9 Lessons to Learn from Fail Faire UK 2012 | ICTWorks

 

민간 사업자와 협력하라.

The Value of Partnerships – 5 mEducation Lessons Learned in BridgeIT Tanzania | ICTWorks

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